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Escenario, la jornada de saturación de Cafetal del Sur

5 tareas · 52 min · Principiante

Otra empresa y nadie que te diga dónde mirar. Cafetal del Sur, una tienda en línea de café, vivió el lunes 13 de marzo de 2028 una jornada en que el sitio casi no abrió durante la promoción de cosecha, y te pide leer la gráfica y los registros para decir qué se agotó, qué se hizo y qué se puede mejorar. Tienes el encargo, la capacidad, los umbrales de la empresa, la gráfica de la jornada cada 30 minutos, el registro del límite de tasa, los orígenes que la empresa conoce y las acciones del equipo. Son documentos levantados, sin ninguna ejecución. No hay pistas: contrasta lo que la gráfica muestra con lo que los umbrales debieron provocar.

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Objetivo de la sala

Otra empresa y nadie que te diga dónde mirar. Cafetal del Sur, una tienda en línea de café, vivió el lunes 13 de marzo de 2028 una jornada en que el sitio casi no abrió durante la promoción de cosecha, y te pide leer la gráfica y los registros para decir qué se agotó, qué se hizo y qué se puede mejorar. Tienes el encargo, la capacidad, los umbrales de la empresa, la gráfica de la jornada cada 30 minutos, el registro del límite de tasa, los orígenes que la empresa conoce y las acciones del equipo. Son documentos levantados, sin ninguna ejecución. No hay pistas: contrasta lo que la gráfica muestra con lo que los umbrales debieron provocar.

Cada recurso tiene su capacidad y la empresa tiene un umbral crítico como porcentaje de ella. De los tres recursos de la tabla de capacidad, hay uno que llegó al umbral crítico antes que los demás, mientras los otros todavía estaban lejos.

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¿Qué recurso de la tabla capacidad fue el primero en llegar al umbral crítico?

El enlace también llegó a su umbral crítico, más tarde. La gráfica se mide cada 30 minutos y el umbral se aplica sobre la capacidad del enlace.

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¿A qué hora de la gráfica el enlace superó por primera vez su umbral crítico? Escribe la hora tal como figura.

El límite de tasa rechazó miles de peticiones de varios orígenes. No todos son sospechosos: la empresa sabe quiénes son algunos de ellos.

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¿Qué origen conocido y legítimo aparece rechazado en el registro de límites? Escribe la dirección.

Entre el momento en que el primer recurso cruzó su umbral crítico y el momento en que el desvío al servicio de limpieza quedó activo, la tienda sirvió mal. Esa diferencia es el tiempo de reacción de la empresa, y se mide con las horas de la gráfica y del registro de acciones.

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¿Cuántos minutos pasaron entre el primer cruce del umbral crítico de cualquier recurso y el desvío activo? Escribe solo el número.

El registro de acciones muestra que parte de la demora no fue técnica. Una de las llamadas del equipo no obtuvo respuesta, y la activación del desvío tuvo que esperar a otra gestión.

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¿Con qué contacto quedó una llamada sin respuesta? Escribe su nombre tal como figura.

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