Cláusulas: uso de datos, retención y entrenamiento

5 tareas · 40 min · Principiante

Lo que un proveedor de IA hace con tus datos no lo decide su página de marketing: lo deciden los términos que rigen la cuenta desde la que se llama al modelo y la configuración de esa cuenta. Almacenes Palmiche usa el mismo proveedor de modelos desde dos cuentas: la suya, con términos empresariales firmados, y la de su integrador, con términos estándar. Tienes los dos textos, la configuración de las dos cuentas, los términos de la herramienta de trazas y la política de conservación de la empresa. Son extractos ficticios y no son asesoría legal.

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Objetivo de la sala

En los contratos de servicios de IA conviven tres usos de las entradas y salidas del cliente, y conviene separarlos al leer:

Prestar el servicio: procesar el prompt y devolver la respuesta. Sin esto no hay servicio.
Vigilancia de abuso: guardar el contenido un tiempo para detectar usos prohibidos. Es razonable, pero tiene un plazo y, a veces, una excepción para lo que se marca como sospechoso, que puede leer una persona.
Entrenar o mejorar modelos: usar el contenido para que el modelo del proveedor aprenda. Aquí el dato deja de servir solo al cliente: el proveedor lo usa para sí mismo, y lo que el modelo aprende no se puede «desaprender» con facilidad.

Los dos primeros tratan los datos por cuenta del cliente. El tercero es un fin propio del proveedor, y para datos personales cambia la naturaleza de la relación: el proveedor ya no actúa solo como encargado.

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¿Cuál de estos usos de las conversaciones convierte al proveedor en alguien que trata los datos para un fin propio?

Procesar cada mensaje para generar la respuesta que recibe el cliente Usarlas para entrenar o mejorar los modelos que vende a otros clientes Guardarlas durante 30 días para detectar usos prohibidos del servicio contratado Conservarlas cifradas mientras se transmiten entre sus servidores

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Pregúntate a quién beneficia cada uso.

Los términos estándar de muchos servicios dejan activada por defecto una opción de mejora de modelos que el cliente tiene que apagar. Que la empresa haya firmado términos empresariales no cambia nada para el tráfico que sale por otra cuenta. Compara las dos organizaciones del proveedor de modelos: qué términos aplican a cada una y qué dice su configuración.

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¿Qué parámetro de la configuración de la cuenta del integrador permite que las conversaciones del asistente se usen para mejorar modelos? Escribe su nombre tal como aparece.

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Lee `cuentas/organizacion-MNC-ORG-552.txt` junto con la cláusula 4.1 de los términos estándar.

Una herramienta de observabilidad guarda cada traza completa: entrada, salida y herramientas llamadas. Es una copia más de la conversación, y su plazo de conservación cuenta igual que el del proveedor del modelo. Si la herramienta conserva más tiempo que la política de la empresa, la política se incumple aunque el modelo borre a tiempo.

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Con la configuración por defecto, ¿cuántos días más que lo que permite la política de la empresa conserva la herramienta de trazas las conversaciones?

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Resta el máximo de `politica/politica-de-conservacion.txt` al plazo por defecto de la cláusula 2.4 de la herramienta de trazas.

Incluso unos términos bien negociados tienen excepciones. La más común en servicios de modelos es la del contenido que los sistemas de vigilancia marcan como posible abuso: puede quedarse mucho más tiempo y leerlo una persona o un subencargado. Si el asistente procesa datos sensibles, esa excepción es la que define el peor caso.

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¿Qué cláusula de los términos empresariales permite conservar parte del contenido más allá del plazo general de vigilancia? Escribe su número.

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Lee la sección 7 de `choiba/terminos-empresariales-CT-2026-014.txt`.

Tienes tiempo para una sola gestión antes del comité de esta semana. Elige la que corta antes la exposición real.

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¿Con qué gestión empiezas?

Pedir un informe de auditoría nuevo a la herramienta de trazas antes de cambiar su configuración Pasar el asistente a la cuenta de la empresa o apagar la mejora en la del integrador y fijar 90 días en las trazas Reescribir la política de conservación para que admita el plazo por defecto de la herramienta de trazas Pedir al proveedor de modelos que acorte la excepción de contenido marcado en los términos empresariales ya firmados

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Lo que hoy expone más datos son las dos cuentas con valores por defecto.

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1 Tres usos que no son lo mismo Lab

2 Qué términos rigen cada cuenta Lab

3 La retención de quien guarda las trazas Lab

4 La excepción dentro de la cláusula buena Lab

5 Qué se negocia primero Lab

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