Datos, lo que se perdió

La pérdida se mide entre el último dato que la réplica aplicó y el último dato que se escribió en el origen. Los dos están escritos con su hora: uno en el registro de la promoción y el otro en el registro de la API en la región original. Resta la hora de la réplica a la del origen, en segundos.

El objetivo de pérdida máxima aceptable de un servicio de nivel 1 está en el archivo de objetivos. Comparar la ventana con ese número dice si lo prometido se cumplió y por cuánto, y es el dato que irá al análisis posterior.

El servicio de correo envió una confirmación por cada cita creada, y esa lista es la prueba de lo que las terminales creen tener. Cruza las confirmaciones enviadas con las citas que existen hoy en la base promovida: las que se enviaron y no están son las que se perdieron.

La pérdida no cae por igual: unas terminales tienen más citas entre las ausentes que otras. Identificarla permite avisar primero y con más cuidado a quien más afectado está.

La base de la región original no se ha tocado y las cuatro confirmaciones están en poder de las terminales. Una cita que un cliente cree tener y el sistema no tiene es un incumplimiento en cuanto llegue el camión, y la decisión es sobre cómo se restituye con honestidad.