Paneles internos de soporte, moderación y privilegios

3 tareas · 40 min · Principiante

Los operadores de atención al cliente gestionan casos de alta sensibilidad económica; sus consolas deben registrar cada intervención e incorporar factores físicos de autenticación.

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Objetivo de la sala

Los operadores de atención al cliente gestionan casos de alta sensibilidad económica; sus consolas deben registrar cada intervención e incorporar factores físicos de autenticación.

Las revocaciones de pagos y cancelaciones de controversias requieren dispositivos físicos de confirmación para evitar cuentas comprometidas.

Consulta la tabla auditoria_moderacion e identifica el mecanismo de doble factor del moderador MOD-44.

Esta tarea se hace en el laboratorio

Una consola para consultar la base de datos, aquí en la página. No instalas nada y no puedes romper nada.

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Según la tabla auditoria_moderacion, ¿cuál es el valor de doble_factor_activo para MOD-44?

Las acciones de contención frente a tiendas fraudulentas quedan asentadas en la bitácora pericial.

Consulta la tabla auditoria_moderacion y localiza qué tienda fue sancionada por MOD-12.

Esta tarea se hace en el laboratorio

Una consola para consultar la base de datos, aquí en la página. No instalas nada y no puedes romper nada.

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Según la tabla auditoria_moderacion, ¿cuál es la transaccion_afectada para el bloqueo ejecutado por MOD-12?

La resolución de quejas en favor de compradores restituye el saldo en custodia.

Consulta la tabla auditoria_moderacion e indica la acción realizada sobre la transacción ESC-102.

Esta tarea se hace en el laboratorio

Una consola para consultar la base de datos, aquí en la página. No instalas nada y no puedes romper nada.

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Según la tabla auditoria_moderacion, ¿cuál es la accion_ejecutada sobre la transacción ESC-102?

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Artesanías Boyacá · Auditoría del Panel de Mediación (datos de ejemplo)

Consola de lectura · salidas guardadas

Tablas

acciones_moderadores

id_moderador
accion_ejecutada
transaccion_afectada
doble_factor_activo

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Consola de consultas v1.0 · build b77233

1 Factor de autenticación en decisiones de arbitraje Lab

2 Comercio bloqueado por conducta fraudulenta Lab

3 Acción ejecutada sobre disputa ESC-102 Lab

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