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Escenario — la recuperación de cuentas de Billetera Cariseco

5 tareas · 55 min · Principiante

Otra empresa y nadie te dice dónde mirar. Billetera Cariseco, una billetera digital, recibió en una semana cuatro quejas de clientes que perdieron el control de su cuenta, y no entiende cómo, si su ingreso pide segundo factor. Con autorización escrita te pide revisar el flujo de recuperación completo. La fecha de la revisión es el 27 de octubre de 2026. En la estación tienes las quejas, el documento del flujo, su código, las reglas de límite, la configuración de avisos y los eventos de las cuatro cuentas. No hay pistas: si el método del módulo es tuyo, aquí se transfiere.

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Objetivo de la sala

Otra empresa y nadie te dice dónde mirar. Billetera Cariseco, una billetera digital, recibió en una semana cuatro quejas de clientes que perdieron el control de su cuenta, y no entiende cómo, si su ingreso pide segundo factor. Con autorización escrita te pide revisar el flujo de recuperación completo. La fecha de la revisión es el 27 de octubre de 2026. En la estación tienes las quejas, el documento del flujo, su código, las reglas de límite, la configuración de avisos y los eventos de las cuatro cuentas. No hay pistas: si el método del módulo es tuyo, aquí se transfiere.

Empieza por separar las quejas que son tomas de cuenta de las que no lo son.

Responde para continuar

¿Desde qué dirección se completaron las recuperaciones de las cuentas tomadas? Escríbela completa.

Revisa qué impide a alguien probar el código de recuperación tantas veces como quiera.

Responde para continuar

¿Qué ruta del flujo no tiene ninguna regla de límite de peticiones? Escríbela tal como aparece.

Revisa qué queda del segundo factor de una cuenta después de una recuperación exitosa.

Responde para continuar

¿Qué función del código deja la cuenta sin sus segundos factores al completar la recuperación? Escribe su nombre sin paréntesis.

Revisa cuándo se entera el titular de que alguien recuperó su cuenta.

Responde para continuar

¿Con qué frecuencia avisa la configuración al titular de una recuperación completada? Escribe el valor tal como aparece.

Mide el daño de las tomas para el informe a la dirección.

Responde para continuar

¿Cuántos pesos salieron en total de las cuentas tomadas después de su recuperación? Escribe solo el número, sin puntos.

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