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Versionar y probar un playbook

5 tareas · 40 min · Principiante

Un playbook que nadie ha probado es una hipótesis, y uno que cambia sin dejar rastro es una fuente de discusiones: nadie sabe qué versión seguía el analista el día del incidente. El mantenimiento tiene tres hábitos baratos, que son numerar las versiones, aprobar los cambios importantes y ensayar el playbook en una mesa con un caso inventado. En Textiles Aldeanova tienes el historial de versiones de PB-CRED-01 y el registro de sus ensayos, con la política de la empresa delante. Hoy es 15 de diciembre de 2026. Solo lectura de texto ficticio.

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Objetivo de la sala

Un playbook que nadie ha probado es una hipótesis, y uno que cambia sin dejar rastro es una fuente de discusiones: nadie sabe qué versión seguía el analista el día del incidente. El mantenimiento tiene tres hábitos baratos, que son numerar las versiones, aprobar los cambios importantes y ensayar el playbook en una mesa con un caso inventado. En Textiles Aldeanova tienes el historial de versiones de PB-CRED-01 y el registro de sus ensayos, con la política de la empresa delante. Hoy es 15 de diciembre de 2026. Solo lectura de texto ficticio.

Numerar versiones no es burocracia: permite saber, tras un incidente, con qué texto trabajó la persona de guardia. Una convención simple es la de dos números. El primero sube cuando cambia una decisión, un rol o el alcance (algo que altera lo que alguien debe hacer o decidir); el segundo, cuando se corrige un texto o un dato sin alterar el comportamiento.

La política de Aldeanova es más estricta que la convención: todo cambio en una decisión exige además aprobación y una prueba de mesa antes de publicarse.

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Se cambia de 8 a 4 horas el plazo de una decisión. ¿Cómo se trata ese cambio?

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Un plazo distinto cambia lo que la persona de guardia debe hacer y cuándo.

El historial de versiones es también un control: quién cambió qué, cuándo y quién lo aprobó. Una versión publicada sin aprobación no tiene por qué ser incorrecta, pero rompe la cadena de responsabilidad: el día que falle nadie puede decir que alguien la revisó.

Abre el laboratorio y lee historial-de-versiones.csv.

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Escribe el número de la versión que se publicó sin aprobación.

Probar un playbook en mesa (o ejercicio de simulación en papel) es recorrerlo en voz alta con un caso inventado: alguien lee el hecho, el equipo dice qué paso toca y qué haría, y otra persona anota lo que se atasca. No ejecuta nada contra sistemas reales. La política de Aldeanova pide una prueba al menos cada 180 días, porque en ese tiempo cambian las personas, las herramientas y los permisos.

En registro-de-pruebas.csv están las fechas de las pruebas. Cuenta los días desde la última hasta hoy (15 de diciembre de 2026).

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¿Cuántos días pasaron desde la última prueba de mesa de PB-CRED-01 hasta hoy? Escribe solo el número.

Cada prueba termina con hallazgos: lo que se atascó, lo que faltaba, lo que se entendió de dos maneras. Un ensayo cuyos hallazgos no se corrigen es peor que no ensayar, porque deja un registro de que el problema se conocía. El registro dice en qué versión se corrigió cada hallazgo; los que no tienen versión siguen abiertos.

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Escribe el identificador del hallazgo que sigue sin corregir en la última versión.

Una prueba de mesa verifica que el diseño se entiende y que las personas saben qué hacer; no verifica que las herramientas funcionen ni que los permisos estén bien. Para esas cosas hay otras pruebas, como revisar con cada herramienta que el runbook sigue valiendo. Hace falta ser honesto con lo que cada una demuestra.

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La mesa de PB-CRED-01 sale sin hallazgos. ¿Qué se puede afirmar con honestidad?

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La mesa es una conversación guiada con un caso inventado; no toca ningún sistema.

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