Tareas, responsables y plazos

Cada tarea de un caso debe tener una persona responsable, con nombre. Un equipo entero no es responsable: cuando todos son dueños de una tarea, nadie lo es, y lo normal es que se venza sin que nadie lo sepa hasta que el caso se revisa.

El plazo tampoco se fija «a ojo»: lo marcan la severidad del caso y las dependencias (no se puede reinstalar un equipo antes de preservar su memoria).

Abre la estación y lee tareas-C-0431.csv. El tablero resume los casos por estado, pero una tarea huérfana solo se ve leyendo la columna del responsable.

Una tarea está vencida cuando su estado es «abierta» y su plazo ya pasó. La exportación se hizo el 2027-03-10 a las 17:00; esa es la hora de «ahora». Entre las vencidas, interesan primero las que ya tienen responsable: alguien debería estar haciéndolas y no lo está logrando.

Calcula, para cada una, cuántas horas lleva vencida.

Cerrar una tarea fuera de plazo no es un delito, pero debe quedar visible: muestra dónde el plan era optimista o dónde faltó gente. Las tareas «hechas» tienen fecha de cierre; compárala con su plazo.

Las personas se enferman, cambian de equipo o se van de licencia con tareas abiertas. La plataforma no puede decidir qué hacer; lo decide el equipo, y la decisión debe dejar rastro en el caso: quién la tenía, quién la recibe y por qué.