Preguntas difíciles y cómo responder

La pregunta clásica es la que cierra el caso con una sola palabra: «¿puede asegurar que fue él?». Contestar sí por comodidad destruye el informe; contestar con evasivas parece que se esconde algo. La salida es responder exactamente lo que el informe establece, con las palabras de la escala de certeza, y decir con claridad lo que no se puede determinar y por qué.

La tabla informe_perito trae los hallazgos con el grado de certeza con que se redactaron, y preguntas la lista de lo que se prevé que pregunte el contrario.

Un perito es experto en lo que ha estudiado y practicado, no en todo lo que se parece. Si lo llevan a un terreno donde no tiene experiencia, su deber es decirlo con naturalidad: no es un punto débil, es lo que da credibilidad al resto de su testimonio. Aceptar la pregunta y especular es el error que el contrario espera.

La tabla experiencia resume en qué áreas trabaja la perita y por cuánto tiempo.

Los informes se corrigen, y un contrario que haya visto la versión 1 lo mencionará. Lo peor es negarlo o minimizarlo. Lo mejor es haberlo documentado desde antes: qué cambió, por qué y qué efecto tuvo. Cuando se pregunta, se responde con eso, sin defensividad y sin adornos.

La tabla correcciones lista las diferencias entre las dos versiones del informe.

Habrá preguntas cuya respuesta no conoces o no recuerdas con precisión. Inventar, aproximar «más o menos» o contestar otra cosa es lo único que ningún perito puede permitirse. Se dice que no se sabe, o que no se recuerda sin revisar el informe, y, si procede, qué se haría para saberlo o dónde está en los materiales.

«Si tuviera que apostar, ¿quién lo hizo?». Es una invitación a opinar sin base, y el contrario sabrá usar tu respuesta aunque la califiques. El perito no apuesta: responde a lo que el análisis establece. Si la pregunta pide una conjetura sobre una persona, se declina con claridad y sin hostilidad, y se vuelve a lo que sí se puede afirmar.

En la tabla preguntas hay una de este tipo.