Escenario, la semana del Fondo de Empleados Almendrillo

5 tareas · 50 min · Principiante

Escenario de cierre del módulo. Lunes 19 de abril de 2027: terminó la semana de ejecución en el Fondo de Empleados Almendrillo y el líder de Contrafuerte Auditores revisa cómo se gestionó antes de firmar el informe. Otro cliente y otras cifras que los de las salas anteriores. Tienes la carta del encargo, el registro de la semana, las comunicaciones, el monitoreo del cliente y su registro de cambios. El martes apareció un hallazgo crítico y el jueves se cayó el portal. No hay paso a paso: reconstruye la semana y decide qué se hizo bien y qué no.

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Objetivo de la sala

La carta fija un plazo para avisar de un hallazgo crítico. Antes de juzgar si el aviso del martes llegó a tiempo hay que saber hasta cuándo había.

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¿Hasta qué hora del martes había plazo para avisar por teléfono del hallazgo crítico? Escríbela como HH:MM.

Una de las comunicaciones de la semana incumple la cláusula de datos de la carta.

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Escribe el identificador de esa comunicación.

El jueves por la tarde el portal dejó de responder. La carta dice qué hacer en ese caso y el registro dice qué se hizo.

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¿Cuántas actividades registró el equipo con el portal ya caído y antes de la pausa?

Antes de escribir en el informe qué causó la caída, hay que mirar todo lo que pasó en esos minutos, no solo lo que hizo el equipo.

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Escribe la solicitud de cambio del cliente que coincide con la caída del portal.

Con la cronología del jueves armada, falta decidir cómo se escribe.

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¿Cómo se cuenta la caída del jueves en el informe?

Con la cronología y sus horas, el cambio que coincide y la pausa tardía, sin dar por probada una causa Como causada por el cambio del proveedor de hospedaje, que coincide al minuto con la caída y llegó cuando la prueba de bloqueo ya había terminado No se menciona, porque la causa fue ajena al encargo y el portal volvió a responder antes de las cuatro

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1 El plazo del martes Lab

2 La comunicación que no debió salir Lab

3 Lo que se hizo con el portal caído Lab

4 Lo que coincide con la caída Lab

5 Cómo se cuenta el jueves en el informe Lab

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