Escenario — el primer trimestre de Tramontana Energía

5 tareas · 55 min · Principiante

Escenario del módulo. Lunes 5 de octubre de 2026. Otra organización, otros números: Tramontana Energía, una empresa ficticia que opera una planta solar, creó hace 90 días una oficina de inteligencia con dos personas. Hoy toca la revisión del primer trimestre, y la jefatura te pide que la prepares como si fueras quien la dirige. Tienes sus clientes, los pedidos tal como llegaron, los requisitos aprobados, el plan de recolección, las entregas con la fecha en que cada cliente decidía y las horas que registró el equipo. No hay paso a paso: lee los registros, encuentra lo que no cuadra, calcula lo que haga falta y decide qué cambia el trimestre que viene. No se enseña nada nuevo; se usa lo del módulo. Es lectura de registros ficticios; no se ejecuta nada.

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Objetivo de la sala

Entre los pedidos del trimestre hay uno que no pregunta nada: ordena comprar algo. Aun así, alguien lo tomó en serio.

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Escribe el id del pedido que ordena comprar una herramienta en lugar de formular una pregunta.

La oficina aprobó cinco requisitos y dice que los trabaja todos. Uno de ellos no tiene por dónde empezar.

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Escribe el id del requisito que no tiene ninguna fuente en el plan de recolección.

La jefatura quiere una cifra para la reunión: de las entregas del trimestre, qué proporción llegó después de la fecha en que el cliente decidía.

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¿Qué porcentaje de las entregas del trimestre llegó después de la fecha de decisión? Escribe solo el número, sin el signo de porcentaje.

Formato esperado: __

Las horas del trimestre suman trescientas y se reparten entre las seis fases del ciclo. Una de ellas no tiene ni una hora registrada.

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Escribe el nombre de la fase del ciclo a la que el equipo no dedicó ninguna hora en el trimestre.

Con lo que leíste, la jefatura te pregunta qué cambiaría primero. Hay una propuesta que ataca el origen de lo que falla y dos que parecen razonables pero no.

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¿Qué cambio propones para el segundo trimestre?

Doblar las horas de recolección Exigir decisión y fecha a cada pedido antes de aceptarlo y evaluar cada entrega con el cliente Contratar una suscripción de indicadores de pago, para que la recolección cubra más fuentes y no se retrase

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1 El pedido que no era una pregunta Lab

2 El requisito sin ruta de recolección Lab

3 Cuántas entregas llegaron tarde Lab

4 La fase que no existe en la práctica Lab

5 Lo primero que cambia el trimestre que viene Lab

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