Métricas de entrega

Las métricas de entrega que se usan con más frecuencia son cuatro. La frecuencia es cuántos despliegues a producción se hacen en un periodo. El plazo de entrega es el tiempo desde que un cambio se une hasta que corre en producción. La tasa de cambios fallidos es el porcentaje de despliegues que obligan a revertir o a corregir. El tiempo de restauración es lo que tarda el equipo en devolver el servicio a la normalidad después de un fallo.

Ninguna sirve sola. Se miden en conjunto porque se pueden mejorar a costa de otra: desplegar menos baja los fallos y alarga el plazo. Y son cifras del proceso, no de las personas: no se usan para comparar a quienes escriben las reglas.

Abre el panel. La tabla despliegues_septiembre tiene los diez despliegues a producción del mes. La columna fallo marca los que tuvieron que revertirse. La tasa es el porcentaje de despliegues con fallo sobre el total.

El plazo de un despliegue es el número de días entre fecha_cambio y fecha_produccion; un cambio que llega el mismo día vale cero. Calcula la media de los diez despliegues. En días enteros, la cuenta sale exacta con estos datos.

El tiempo de restauración se calcula solo sobre los despliegues que fallaron: la columna minutos_en_restaurar tiene su duración. Los despliegues sin fallo no cuentan, no valen cero.

La dirección ve que tres de cada diez despliegues fallan y propone bajar esa tasa desplegando una sola vez al mes, con todos los cambios juntos. En los datos, uno de los fallos ocurrió un viernes.