Leer el reporte de una campaña

Un reporte de campaña tiene cuatro cosas que mirar, en este orden: el avance (cuántos elementos tienen decisión), la calidad de las decisiones (cuánto tardó cada revisor y si todas son iguales), la independencia (nadie decide sobre su propio acceso) y la ejecución (lo que se decidió retirar se retiró). Un avance del 100 % con las otras tres mal no vale más que uno del 70 % con las tres bien.

Una pista de la calidad es el ritmo. Un acceso se mira, se compara con el puesto y se decide: no es cuestión de dos segundos. Cuando un revisor decide decenas de elementos en un minuto y todas las decisiones son «mantener», lo normal es que haya aprobado en bloque, sin mirar.

La tabla campana dice cuántos elementos tenía la campaña y la tabla resumen_revisores cuántos tiene cada revisor pendientes. El avance es el porcentaje de elementos con decisión (mantener o revocar) sobre el total, redondeado si hiciera falta.

El resumen trae, para cada revisor, el momento de su primera y de su última decisión. Resta para ver cuánto tiempo estuvo decidiendo y compáralo con cuántos elementos resolvió. Uno de los cuatro revisores resolvió todos los suyos, sin retirar ninguno, en un lapso mucho más corto que el de los demás.

Marcar «revocar» en la plataforma no quita nada: genera un ticket que alguien tiene que ejecutar. Por eso el reporte trae la tabla retiros. Si un ticket sigue abierto cuando la campaña ya cerró, la decisión se tomó y el acceso sigue ahí: el peor resultado de una campaña, porque parece que se hizo.

La independencia es la condición más fácil de comprobar y la que más a menudo se rompe: la plataforma asigna elementos a un jefe, y el jefe también tiene cuenta. Si el revisor aparece decidiendo sobre un permiso suyo, esa decisión no sirve, porque nadie ha comprobado nada.

Compara la columna cuenta con la columna revisor en la tabla elementos.