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Iniciar SesiónDeclarar y escalar el caso
5 tareas · 60 min · Principiante
Viernes 20 de noviembre, última hora de la caza de Hilanderías Corvaleda. Tienes el expediente que armaste durante la semana, el procedimiento de escalamiento, la clasificación de los datos, el registro de incidentes del día y el borrador de comunicación que dejó un compañero. Esta sala no lleva pistas ni paso a paso: lo que firmes aquí es lo que recibirá el equipo de respuesta a incidentes.
Objetivo de la sala
Viernes 20 de noviembre, última hora de la caza de Hilanderías Corvaleda. Tienes el expediente que armaste durante la semana, el procedimiento de escalamiento, la clasificación de los datos, el registro de incidentes del día y el borrador de comunicación que dejó un compañero. Esta sala no lleva pistas ni paso a paso: lo que firmes aquí es lo que recibirá el equipo de respuesta a incidentes.Los rastros están unidos, descartados los benignos y medidas las cifras. Queda lo que ningún dato decide por ti: declarar si lo reunido es o no un incidente. La decisión se justifica con lo observado y se acota a su alcance; no se pospone hasta que una alerta la tome por ti.
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Con el expediente completo, ¿cómo declaras el caso?
El procedimiento de la empresa define los niveles de severidad según el tipo de dato y la actividad observada, y la clasificación de datos dice qué es cada recurso. Se aplica la matriz a lo que el expediente afirma, no a lo que se teme.
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Aplica la matriz de severidad del procedimiento a los hechos del expediente. Escribe el nivel que corresponde.
El borrador de comunicación mezcla hechos con inferencias y con acciones que nadie ha hecho. Una escalada con evidencia dice solo lo que los registros sostienen, con su fuente, y deja aparte lo que no se sabe.
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¿Cuál de las tres frases del borrador se sostiene con el expediente y puede quedarse?
El procedimiento fija cómo se numera un incidente y el registro del día dice cuántos se han abierto. Con los dos se obtiene el número que lleva la escalada.
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Escribe el número con el que debe abrirse este incidente, según el procedimiento y el registro de incidentes del día.
El cazador tiene la evidencia y las recomendaciones; la contención afecta a una persona, a su trabajo y a un sistema con dueño, y deja huella en la propia evidencia. La separación de funciones del procedimiento dice quién la decide.
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¿Qué pide el cazador en la escalada respecto de la contención?
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