Indicadores del proceso: plazos, rechazos y reincidencias

El comité de arquitectura debe rendir cuentas mediante indicadores cuantitativos (KPIs) de dos tipos:

• Métricas de servicio (eficiencia): Tiempo medio de revisión desde la solicitud hasta la resolución (Lead Time) y tasa de aprobación en primera ronda. Si el comité tarda meses en responder, empuja a los equipos a la clandestinidad (Shadow IT).
• Métricas de gobierno (eficacia): Porcentaje de proyectos que presentan defectos de diseño recurrentes y porcentaje de condiciones vencidas en producción.

En el informe de gestión de CrediValle se constatan demoras críticas en la evaluación de solicitudes que retrasan lanzamientos comerciales.

Abre el laboratorio y consulta kpis-comite-arquitectura.txt. Identifica el valor actual del Tiempo medio de revisión en días.

El indicador más alarmante en el historial de CrediValle refleja la falta de seguimiento posterior a los dictámenes condicionales.

Revisa kpis-comite-arquitectura.txt e identifica el porcentaje actual de condiciones que vencieron sin cumplirse.

Si una tasa de rechazo es muy elevada (como el 35%), significa que los desarrolladores no conocen los estándares o carecen de guías claras. La respuesta del comité no es rechazar más, sino publicar arquitecturas de referencia y patrones preaprobados que faciliten a los equipos hacer las cosas bien desde el primer día.