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Escenario: puestos de trabajo de Contactos Alisos

5 tareas · 52 min · Principiante

Contactos Alisos cuenta con 1.200 operadores y ha sufrido fugas de información e incidentes por puestos de trabajo mal estructurados. Se te entrega el diagnóstico de la flota, el registro de incidentes y la propuesta de rediseño. Sin pistas, debes formular las decisiones de arquitectura que resuelvan la problemática.

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Objetivo de la sala

Contactos Alisos cuenta con 1.200 operadores y ha sufrido fugas de información e incidentes por puestos de trabajo mal estructurados. Se te entrega el diagnóstico de la flota, el registro de incidentes y la propuesta de rediseño. Sin pistas, debes formular las decisiones de arquitectura que resuelvan la problemática.

El registro de seguridad enumera incidentes recientes clasificados por su nivel de gravedad.

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Un escritorio Linux con terminal, aquí en la página. No instalas nada y no puedes romper nada.

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¿Qué código de incidente corresponde al robo de credenciales de dominio desde una máquina de administrador con uso mixto? Escribe el código.

El personal remoto temporal opera bajo alta rotación y requiere contención inmediata.

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¿Cuántos teleoperadores remotos trabajan actualmente bajo el modelo de alto riesgo BYOD sin control según la evaluación? Escribe el número.

La propuesta de rediseño define la tecnología que sustituirá el acceso no controlado en máquinas personales.

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¿Qué solución objetivo se definió en el plan de rediseño para los teleoperadores remotos? Escribe el texto exacto.

El diagnóstico relaciona fallos específicos de arquitectura con brechas de confidencialidad de datos de clientes.

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¿Qué código de incidente documenta la exfiltración de la base de llamadas desde la máquina personal de un teletrabajador? Escribe el código.

La remediación de los incidentes de altos privilegios exige separar físicamente los puestos técnicos.

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¿Qué solución arquitectónica combinada se implementará para proteger el trabajo de los 15 administradores de sistemas? Escribe la solución indicada.

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