Ejercicios de recuperación que prueban de verdad

5 tareas · 38 min · Principiante

Un plan de recuperación que nunca se ha ejecutado es una hipótesis, y uno que se ejecutó en condiciones que no se parecen a un mal día es una hipótesis con buena prensa. Cabuya Seguros tiene un programa de cuatro ejercicios, un acta detallada y una tabla de quién asistió. El resultado declarado de todos es favorable. Tu trabajo es leer qué demuestra cada ejercicio de verdad: qué parte se probó, quién la ejecutó, con qué cuenta, con cuánto aviso y qué paso se saltó.

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Objetivo de la sala

Un ejercicio de mesa reúne a la gente a recorrer el plan en voz alta: prueba que se entiende y detecta lagunas de decisión, pero no toca ningún sistema. Una restauración parcial prueba que se puede recuperar una parte, por ejemplo una tabla. Una restauración completa prueba el procedimiento entero y el tiempo real. Una conmutación prueba que el sitio secundario puede asumir el servicio.

Cada uno demuestra algo distinto y ninguno sustituye al siguiente. El error más común es leer el resultado de un tipo como si fuera el de otro: declarar «RTO cumplido» tras un ejercicio que solo restauró una parte de los datos.

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Un ejercicio restauró una sola tabla de una base y declaró «RTO cumplido». ¿Qué demostró de verdad?

Que se puede restaurar una parte de los datos y cuánto tardó esa parte, no el servicio completo Que el equipo sabe actuar bajo presión durante un incidente real Que el servicio completo se recupera dentro de su objetivo

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Un ejercicio solo prueba el alcance que tuvo, no el de la promesa del plan.

El registro de ejercicios tiene dos columnas que hay que leer juntas: el alcance real de cada ejercicio y el resultado que se declaró. Cuando el resultado habla de todo el servicio y el alcance solo cubre una parte, el ejercicio no puede sostener esa declaración.

Lee el registro y busca, entre los que declaran el RTO cumplido, el que restauró una sola tabla y no la base completa.

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Entre los ejercicios que declaran el RTO cumplido, ¿cuál restauró solo una tabla y no la base completa? Escribe su id.

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Lee la columna «alcance real» del registro y descarta la mesa, la restauración sin datos y la completa.

El acta de un ejercicio detallado enumera cada paso y su duración. Un paso omitido no hace que el procedimiento sea más rápido: hace que el ejercicio mida menos de lo que el procedimiento exige. Para saber si el objetivo se habría cumplido hay que sumar los pasos medidos y añadir el tiempo que el propio plan asigna a lo que se saltó.

Abre el acta de EJ-4 y calcula el tiempo del ejercicio como si no se hubiera omitido nada. Compáralo con el RTO de S-02, que el acta indica en minutos.

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¿Cuántos minutos habría durado EJ-4 si se hubiera ejecutado también el paso omitido? Escribe el número.

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Suma los minutos medidos de los pasos que sí se hicieron y añade los que el plan asigna al paso omitido.

Un plan de recuperación no solo lo ejecutan los técnicos. Alguien decide, alguien avisa a los clientes, alguien aprueba gastar o suspender un proceso. Si esas personas nunca participan en un ejercicio, la primera vez que lo hagan será durante un incidente real, con la presión de un mal día y sin haber leído el plan.

La tabla de roles y asistencia muestra quién fue convocado a cada ejercicio técnico. Un rol que falta en uno solo es una ausencia; el que falta en todos es un hueco del programa.

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¿Qué rol del plan de S-02 faltó en los dos ejercicios técnicos, EJ-3 y EJ-4? Escribe su nombre.

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Lee las columnas EJ-3 y EJ-4 de la tabla de asistencia. Busca el rol con «no» en las dos.

Un buen ejercicio cambia lo que el anterior dejó favorable por comodidad: la fecha anunciada, la persona que ejecuta, la cuenta con que se entra y los pasos que se saltan. Repetir el mismo ejercicio con las mismas condiciones solo confirma que se sabe hacer en condiciones ideales; lo que importa es el día malo.

Lee las propuestas para el siguiente ejercicio de S-02 y elige la que corrige lo que el acta de EJ-4 muestra.

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¿Cuál es el siguiente ejercicio que corrige las debilidades que muestra el acta de EJ-4?

Ejecutarlo sin fecha anunciada, por alguien que no escribió el plan, con la cuenta de emergencia y todos los pasos Ampliar la mesa con una lectura del plan por el comité de crisis Repetir EJ-4 con las mismas personas y la misma fecha, cambiando solo el servidor

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Mira quién ejecutó EJ-4, con qué cuenta, con cuánta antelación y qué paso se omitió.

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1 Qué demuestra cada tipo de ejercicio

2 El ejercicio que prueba menos de lo que dice Lab

3 El tiempo que habría durado el ejercicio completo Lab

4 El rol que nunca estuvo Lab

5 El siguiente ejercicio que sí prueba Lab

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