Plazos de notificación y quién los cuenta

5 tareas · 40 min · Principiante

Una norma fija cuánto tiempo hay para avisar; la discusión casi nunca es el número, sino desde cuándo se cuenta. El analista no interpreta la norma, pero es quien anota las horas que luego usan jurídico y la dirección. Aquí lees la línea de tiempo de una salida de datos en Mercaplaza, empresa inventada, la regla interna que dice desde qué momento corre el plazo y dos reglas de ejemplo, una en horas y otra en días hábiles, y calculas la fecha límite de cada una. Todo es lectura de tablas ficticias.

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Objetivo de la sala

Los plazos de notificación casi nunca corren desde que el sistema genera la alerta. El Reglamento (UE) 2016/679 los cuenta desde que el responsable «tiene constancia» de la violación: a más tardar 72 horas después, y sin dilación indebida. La Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia fija 15 días hábiles desde que el incidente se detecta y se pone en conocimiento de la persona o el área encargada de atenderlo.

En las dos reglas lo que importa es un momento de conocimiento, no una alerta sin leer. Por eso las empresas escriben en su procedimiento quién es el área encargada y qué hito marca el inicio. Si no está escrito, la discusión llega cuando ya corre el reloj.

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Una alerta automática salta a las 22:15 y nadie la ve hasta las 08:40 del día siguiente. ¿Qué haces con esas dos horas en tu registro para jurídico?

Anotar las dos, con quién las vio, y dejar que jurídico decida desde cuál se cuenta Anotar solo la de las 22:15, porque fue cuando el sistema lo detectó, que es lo que cuenta Anotar solo la de las 08:40, porque es cuando el analista entendió el hecho y empezó a actuar

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El analista registra los momentos; quien decide cuál abre el plazo es jurídico, con la regla interna a la vista.

Abre la consola. Primero mira los cuatro hitos del caso y después el procedimiento de Mercaplaza: dice quién es el área encargada y desde qué hito se cuenta. Cruza las dos tablas.

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Escribe el id del hito desde el cual Mercaplaza cuenta sus plazos según su procedimiento.

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Ejecuta `hitos` y `procedimiento`; busca el hito donde actúa el área encargada.

Un plazo en horas corre sin mirar el calendario: 72 horas son 72 horas, sábado y domingo incluidos. Se suma al momento de partida y se escribe el resultado en la misma zona horaria que la hora de origen. Aquí todo está en hora de Colombia (UTC-5).

La tabla de regímenes del laboratorio trae el plazo de la regla del Reglamento (UE) para residentes de la Unión Europea. Que esa regla aplique a Mercaplaza lo decide jurídico; el analista deja la fecha calculada.

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Escribe la fecha y la hora límite (AAAA-MM-DD HH:MM) del plazo de 72 horas, contado desde el hito que abre el reloj.

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Toma la hora del hito de la tarea anterior en `hitos` y suma 72 horas.

Un plazo en días hábiles no cuenta sábados, domingos ni festivos. Según la regla interna de Mercaplaza, el día del aviso no cuenta: el primer día hábil es el siguiente al hito. La tabla calendario marca con si o no cada día. Un festivo cambia la fecha límite, y por eso se usa el calendario oficial y no se cuenta con los dedos.

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Escribe la fecha (AAAA-MM-DD) del día hábil 15 contando desde el día siguiente al hito que abre el reloj.

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Ejecuta `calendario` y cuenta solo las filas con habil igual a si, desde el 4 de marzo.

Tener la información completa en 72 horas no siempre es posible. El artículo 33 del Reglamento (UE) 2016/679 admite que, si no se puede notificar todo a la vez, la información se dé por fases y sin más demora, y pide explicar los motivos cuando se supera el plazo. Notificar tarde con razones es mejor que no notificar. Pero esa decisión es de jurídico, no del analista.

Lo que sí le toca al analista es que su ficha esté lista pronto, aunque incompleta, y que diga qué falta.

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Quedan seis horas para el plazo y aún no sabes si los datos se descargaron. ¿Qué entregas a jurídico?

Nada hasta tener la certeza, para no darles un informe incorrecto La conclusión más probable escrita como hecho, para que puedan notificar con seguridad y sin dudas ante la autoridad Una ficha con lo confirmado, lo que falta y cuándo crees completarlo, para que jurídico decida si notifica por fases

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Lo confirmado va separado de lo pendiente, y el plan de seguimiento va a la vista.

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1 Desde cuándo se cuenta

2 El hito que abre el reloj Lab

3 Un plazo en horas Lab

4 Un plazo en días hábiles Lab

5 Cuando no se alcanza

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