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Evaluación de impacto y supervisión humana

5 tareas · 40 min · Principiante

El sistema de aprobación de crédito de la tarjeta de Comercial Higuera decide sobre personas, así que necesita dos cosas: una evaluación de impacto que diga a quién afecta y cómo, y una supervisión humana que sirva de verdad. Tienes la evaluación escrita, el resumen de la revisión humana del último trimestre y los resultados por zona. Lees evidencia y propones; no se prueba ningún modelo.

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Objetivo de la sala

El sistema de aprobación de crédito de la tarjeta de Comercial Higuera decide sobre personas, así que necesita dos cosas: una evaluación de impacto que diga a quién afecta y cómo, y una supervisión humana que sirva de verdad. Tienes la evaluación escrita, el resumen de la revisión humana del último trimestre y los resultados por zona. Lees evidencia y propones; no se prueba ningún modelo.

Una evaluación de impacto responde, antes de poner el sistema en uso, a preguntas sencillas: para qué sirve, a quién afecta, qué daños son posibles, con qué datos funciona, qué supervisión tiene y cómo reclama quien resulte perjudicado. La Ley de IA exige, a ciertos responsables del despliegue de sistemas de alto riesgo, una evaluación del impacto en los derechos fundamentales, y la norma ISO/IEC 42001 pide evaluar el impacto de los sistemas de IA.

El momento importa: una evaluación escrita después del despliegue documenta lo ocurrido en lugar de prevenirlo, y debe actualizarse cuando el sistema, los datos o el uso cambian.

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¿Cuándo se hace y se mantiene la evaluación de impacto de un sistema que decide sobre personas?

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Una evaluación sirve para prevenir, no solo para documentar.

Una evaluación de impacto con un apartado vacío puede ser la más importante de leer. Abre plantilla_de_evaluacion y evaluacion_de_impacto_credito, y compara apartado por apartado lo que la plantilla pide con lo que se escribió.

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Escribe el id del apartado de la evaluación de impacto que está sin contenido.

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Busca el guion largo en la columna `contenido`.

La Ley de IA pide que los sistemas de alto riesgo puedan ser vigilados por personas, y que quienes los vigilan entiendan sus límites, puedan decidir no seguir la salida del sistema y no se limiten a confirmarla de forma automática. Esto se conoce como sesgo de automatización: la persona acaba aprobando lo que propone la máquina.

Una supervisión así no se detecta preguntando, se detecta en el registro: dos señales son un acuerdo del cien por cien con el sistema y un tiempo de revisión muy bajo.

Lee revision_humana_por_revisor.

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Escribe el id del revisor que no se apartó nunca de la decisión de la IA.

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Busca el revisor cuyas `coinciden_con_la_ia` igualan a sus `decisiones_revisadas`.

Un sistema puede tener una exactitud global aceptable y tratar muy distinto a grupos distintos. La evaluación de impacto existe para mirar eso. Un primer cribado es calcular la tasa de aprobación de cada grupo, dividiendo las aprobaciones entre las solicitudes, y comparar.

Lee resultados_por_zona. Una diferencia no prueba por sí sola una discriminación: señala dónde investigar.

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Escribe el nombre de la zona con la menor tasa de aprobación.

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Divide `aprobadas` entre `solicitudes` en cada fila y compara los tres resultados.

Tienes tres cosas: un apartado sin contenido, un revisor que nunca difiere en seis segundos y una zona con la tasa más baja. El responsable del sistema propone sancionar al revisor y seguir como hasta ahora.

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Piensa en el diseño del proceso antes que en el culpable, y en investigar antes de suspender.

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