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Iniciar SesiónEscenario — Sol del Valle, del perfil al plan
5 tareas · 55 min · Principiante
Escenario del módulo. Cooperativa de ahorro y crédito Sol del Valle: 95 empleados, 14 agencias. El consejo aprobó un perfil Objetivo de CSF 2.0 hace un mes y la gerencia ya tiene un plan con presupuesto. A ti te piden revisar, antes de la reunión del comité, si el plan cierra de verdad la brecha entre lo que la cooperativa tiene y lo que quiere tener. Dispones del perfil Actual con su evidencia, el Objetivo con su motivo, el registro de riesgos y el plan con su costo. Otra empresa y otros números: nada de lo que viste en Montelar resuelve esto por sí solo.
Objetivo de la sala
Escenario del módulo. Cooperativa de ahorro y crédito Sol del Valle: 95 empleados, 14 agencias. El consejo aprobó un perfil Objetivo de CSF 2.0 hace un mes y la gerencia ya tiene un plan con presupuesto. A ti te piden revisar, antes de la reunión del comité, si el plan cierra de verdad la brecha entre lo que la cooperativa tiene y lo que quiere tener. Dispones del perfil Actual con su evidencia, el Objetivo con su motivo, el registro de riesgos y el plan con su costo. Otra empresa y otros números: nada de lo que viste en Montelar resuelve esto por sí solo.Antes de discutir qué hacer primero, el número que abre la reunión: cuántas de las catorce subcategorías del perfil tienen el Objetivo por encima del Actual. Es el tamaño del trabajo en una cifra que cualquier miembro del comité entiende.
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Escribe cuántas subcategorías del perfil de Sol del Valle tienen una brecha.
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La brecha es el Objetivo menos el Actual; cuenta las filas donde el resultado es positivo.
Un perfil Actual sirve si cada nivel se puede defender con evidencia. Una fila no pasa esa prueba: el nivel declarado supone algo que la evidencia desmiente. Si el comité aprueba el plan sobre esa fila, dará por bueno un resultado que no existe.
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Escribe la subcategoría cuyo nivel Actual la evidencia no respalda.
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Lee la columna de evidencia contra la escala: 2 significa documentado, con registros de que se hace.
El plan tiene seis iniciativas con presupuesto. Se espera que cada una cierre una brecha; una de ellas apunta a una subcategoría que ya está en su Objetivo. No es un error de la gerencia, es lo que pasa cuando un plan se arma por intuición, y es dinero que se puede mover a lo que sí falta.
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Escribe el identificador de la iniciativa del plan que invierte en una subcategoría que ya alcanzó su Objetivo.
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Cruza la subcategoría de cada iniciativa con su brecha.
El comité ordena el trabajo con un criterio sencillo: la brecha de cada subcategoría multiplicada por el impacto del mayor riesgo del registro que esa subcategoría trata. Una subcategoría que no trata ningún riesgo del registro puntúa cero, aunque tenga brecha. No es un método del CSF, es el criterio que el comité se dio; vale mientras todos lo conozcan y se aplique igual a todas las filas.
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Aplica el criterio del comité y escribe la subcategoría que queda en primer lugar.
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Para cada subcategoría con brecha, busca el mayor impacto entre los riesgos que la nombran y multiplica.
Ya tienes las tres cosas: el tamaño de la brecha, un nivel que no se sostiene y una iniciativa que no cierra nada. El comité tiene una hora y quiere una propuesta, no un informe de hallazgos.
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¿Qué le propones al comité?
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El perfil y el plan se corrigen con lo que encontraste, no se aceptan ni se descartan en bloque.
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