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Iniciar SesiónEscenario, Mensajería Ventisca
5 tareas · 50 min · Principiante
Escenario del módulo. Lunes 18 de enero de 2027, 09:00, Mensajería Ventisca S.A.S., un servicio de mensajería con tres bodegas y un SGSI según ISO/IEC 27001. Otra empresa, otro programa y otras cifras. La jefa de seguridad te pide revisar el programa de auditorías internas 2027-2029 antes de enviarlo a la dirección: si cubre el alcance, si cabe en la capacidad, si quienes auditan pueden hacerlo con independencia, si la evidencia de la auditoría de 2027 sostiene lo que dice y qué responder a un cliente que pide un informe completo. Tienes los papeles del programa. No hay paso a paso.
Objetivo de la sala
Escenario del módulo. Lunes 18 de enero de 2027, 09:00, Mensajería Ventisca S.A.S., un servicio de mensajería con tres bodegas y un SGSI según ISO/IEC 27001. Otra empresa, otro programa y otras cifras. La jefa de seguridad te pide revisar el programa de auditorías internas 2027-2029 antes de enviarlo a la dirección: si cubre el alcance, si cabe en la capacidad, si quienes auditan pueden hacerlo con independencia, si la evidencia de la auditoría de 2027 sostiene lo que dice y qué responder a un cliente que pide un informe completo. Tienes los papeles del programa. No hay paso a paso.La dirección aprobará el programa solo si cabe en los recursos. Tienes los días que pide cada auditoría y los auditores disponibles cada año.
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Escribe cuántos días de auditor sobran sobre la capacidad en 2028.
El SGSI declara siete procesos en su alcance y el programa pretende cubrirlos en tres años. La dirección asumirá que si el programa se aprueba, todo el alcance se revisa.
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Escribe el proceso del alcance que no figura en ninguna auditoría del programa.
El programa ya asigna a los auditores de 2028. La política de la casa pide que nadie audite lo que él mismo diseñó u opera. RR. HH. aporta el historial de cada auditor.
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Escribe la cuenta del auditor asignado en 2028 que no es independiente del proceso que audita.
El borrador de la auditoría de 2027 tiene cinco hallazgos y su hoja de trabajo. La jefa de seguridad quiere enviar el informe a la dirección sin sorpresas posteriores.
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Escribe el identificador del hallazgo cuya evidencia es insuficiente para sostenerlo.
Hoy llegó la solicitud de un cliente corporativo y la jefa de seguridad te pide una recomendación para contestar esta tarde.
Responde para continuar
¿Qué se le responde al cliente?
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