Escenario, repriorizar una cola con SSVC

5 tareas · 50 min · Principiante

Escenario del módulo. Viernes 9 de octubre, Llanquihue Acuicultura, una empresa ficticia con centros de cultivo de peces. El equipo de parches trabaja doce avisos abiertos y solo puede cerrar cinco por semana; hasta hoy tomaba los cinco de mayor CVSS. La jefatura de TI te pide aplicar su árbol de decisión a la cola y decirle qué cambia. Tienes en la consola la política de la semana, la tabla de combinación, el árbol, los componentes, los avisos y la cola vigente. Nadie te dice por dónde empezar. Todo es lectura de tablas ficticias en la consola; no se ejecuta nada contra ningún sistema.

0 de 5 · 0%

Objetivo de la sala

Aplica el árbol a los doce avisos: primero obtén el valor de misión y bienestar de cada componente con la tabla de combinación, y luego recorre las reglas de arriba abajo. Cuenta los avisos cuya decisión es Atender o Actuar.

Responde para continuar

¿Cuántos avisos terminan en Atender o en Actuar? Escribe solo el número.

La política fija el orden entre decisiones y el desempate dentro de cada una. Con eso, determina qué aviso se trabaja primero esta semana.

Responde para continuar

Escribe el aviso que se trabaja primero.

La capacidad es de cinco avisos. Ordena los que quedan en Atender o Actuar como indica la política y localiza el que ocupa el quinto lugar: el último que cabe.

Responde para continuar

Escribe el aviso que ocupa el quinto lugar del orden de trabajo.

Hasta hoy el equipo tomaba los cinco primeros de la cola vigente. Compara esos cinco con la lista de la tarea 1 y cuenta cuántos de ellos pedirían de verdad atención según el árbol.

Responde para continuar

¿Cuántos de los cinco primeros de la cola vigente terminan en Atender o Actuar? Escribe solo el número.

El gerente de operaciones ve que el aviso de mayor CVSS del correo corporativo queda en la decisión más baja y pregunta si es un error. Revisa las filas del aviso antes de contestar.

Responde para continuar

¿Qué respuesta es correcta para el gerente?

Sí, un CVSS de 9.8 siempre exige Actuar; se corrige el árbol en el próximo ciclo Sí, pero se deja así porque cambiar el árbol cada semana quita credibilidad al método No, el árbol lo manda a Seguir porque no se aprovecha y el componente no es crítico

Inicia sesión para registrar tus puntos y progreso en el ranking.

Entrar · Registrarse

1 Lo que pide atención Lab

2 Por dónde se empieza Lab

3 El quinto de la semana Lab

4 Lo que dejaba la regla vigente Lab

5 La pregunta del gerente Lab

Whoami-Labs Pro utiliza cookies