Divulgación coordinada

4 tareas · 40 min · Principiante

Cuando un fallo está en un componente que usan varios productos, no basta con que un fabricante lo corrija: si cada uno publica cuando puede, los clientes de los más lentos quedan expuestos y a la vista. En esta sala lees el expediente de una mesa de coordinación ficticia, con tres fabricantes y un mantenedor, y ves cómo se pone una fecha común y qué se hace con quien no contesta. Todo es lectura de un expediente ya cerrado; no se ejecuta nada.

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Objetivo de la sala

La divulgación coordinada es un acuerdo entre quien reporta, un coordinador (cuando lo hay) y las partes afectadas: se avisa a todas en privado, se les da tiempo para tener la corrección lista y se publica en una fecha común. Funciona solo si todas las partes reciben el aviso, y por eso el coordinador lleva la cuenta de a quién notificó y qué respondió.

Abre la tabla partes del expediente del componente Libreloj. Hay cuatro destinatarios de la notificación del 4 de marzo; uno de ellos no dio señales ni tiene fecha de corrección.

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Escribe el nombre de la parte que nunca respondió a la notificación.

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En `partes`, mira la columna `respuesta`.

El silencio de una parte no detiene el caso ni autoriza a publicar sin avisar. Mira la tabla intentos: la mesa hizo cuatro intentos por canales diversos a lo largo de seis semanas y dejó constancia de cada uno. Ese registro importa por dos motivos: demuestra que se hizo un esfuerzo razonable de avisar y protege a la mesa si alguien pregunta después por qué se publicó sin respuesta.

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Una de las partes afectadas no responde. ¿Cómo debe actuar el coordinador?

Retrasar la publicación hasta que esa parte conteste, sea cuando sea Insistir por otros canales, registrar cada intento y mantener la fecha Dejar de contar con esa parte y no volver a mencionarla en el expediente

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Relee la tabla `intentos` y la fila «si una parte no responde» de `acuerdo`.

El periodo entre la primera notificación y la publicación es el tiempo que las partes tuvieron para preparar su corrección sin que el fallo fuera público. Es lo que en la jerga se llama «embargo», y debe ser suficiente para corregir y no tan largo que deje a todos los usuarios a ciegas indefinidamente.

Cuenta los días naturales entre la primera notificación a los fabricantes (4 de marzo) y la fecha de publicación coordinada de la tabla acuerdo.

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¿Cuántos días hubo entre la primera notificación a los fabricantes y la publicación coordinada? Escribe el número entero.

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Del 4 de marzo al 4 de mayo hay 61 días; suma el que falta.

En el expediente, Taller Libreloj tuvo su corrección lista el 15 de abril, Hornacina el 20 y Estanque el 22. Cualquiera podría haber publicado antes. Lee la fila «razón de la fecha común» de acuerdo y piensa en un cliente que use uno solo de los tres productos.

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¿Qué se gana con publicar todos el mismo día en lugar de que cada parte lo haga cuando tenga su corrección?

Que nadie con la corrección lista quede más expuesto que otro Que el aviso salga en menos días desde la primera notificación Que el fabricante más lento se ahorre el trabajo de corregir

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Piensa en lo que ocurre con los clientes de un producto cuyo fabricante aún no tiene su parche.

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1 El que no contesta Lab

2 Qué hace el coordinador con el silencio Lab

3 Cuánto duró el silencio acordado Lab

4 Por qué una fecha común Lab

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