Diseño de un panel directivo, pocas tarjetas y todas defendibles

Un panel directivo se lee rápido y se lee entero. Eso obliga a una jerarquía: lo primero que se ve debe responder la pregunta que más importa a quien decide, y todo lo demás debe poder ignorarse sin perder el hilo. Cinco tarjetas bien escogidas dicen más que veinte.

Cada tarjeta responde a una sola pregunta de una persona concreta, tiene un estado visible (dentro de lo esperado o no) y un número. Lo que necesita más de una frase para entenderse pertenece al panel del equipo, no al directivo.

Las reglas del comité piden tres cosas a cada tarjeta. El umbral define cuándo el color cambia y evita que cada lector decida por su cuenta qué es «mucho». El denominador visible permite saber si «40» es una parte pequeña o casi todo. La fecha de última carga permite saber si el número es de hoy. Una tarjeta que incumple cualquiera de las tres puede inducir a una decisión equivocada.

Abre tarjetas-propuestas.csv y cuenta las tarjetas que cumplen las tres a la vez. Aún no se mira si repiten pregunta.

Un error de diseño aislado tiene arreglo barato. Entre las tarjetas defectuosas, una cumple el umbral y la fecha de carga y le falta únicamente el denominador visible. Es un riesgo discreto: el porcentaje se ve y parece sólido, pero nadie puede saber sobre cuántos casos se calcula, y una variación de la base puede mover la cifra sin que nada haya cambiado en la realidad.

Repetir la pregunta con otro nombre confunde y gasta un hueco. Dos tarjetas con la misma pregunta y cifras algo distintas obligan a quien lee a decidir cuál cree, y abren la puerta al maquillaje: se enseña la que mejor se ve. Cuando dos tarjetas compiten, se deja la que tiene la definición más clara y se retira la otra.

Mira la columna de la pregunta que responde cada tarjeta. Entre las dos que coinciden, se retira la de id mayor.

Una tarjeta con tendencia debe mostrar una escala honesta. Un eje que no parte de cero hace que una variación mínima parezca un desplome; un periodo elegido para empezar justo en el valor más alto o más bajo cuenta la historia que quiere el autor. Para la dirección vale una regla simple: eje desde cero para conteos, la misma ventana de tiempo de mes a mes y el valor numérico siempre visible junto a la línea.