Cuándo basta una herramienta abierta

Se empieza por lo que la organización necesita, no por la herramienta. Cada requisito se marca como cubierto, parcial o no cubierto, con la evidencia del programa real. La tabla requisitos trae los seis de Montecillo con esa marca.

Un «no» no condena la herramienta: dice qué hay que resolver con otro medio o aceptar de forma documentada.

Las ediciones abiertas dan acceso al software y a la documentación. Lo que suele faltar es lo que se paga en las comerciales: un contrato con tiempos de respuesta, acompañamiento en la puesta en marcha, certificaciones de cumplimiento. Si la organización lo necesita, tiene que pagarlo aparte o resolverlo con personal propio.

En la tabla requisitos hay un requisito que quedó sin cubrir por esa causa.

Sin licencia, el costo es de tiempo. La tabla costos_de_operacion trae las horas mensuales medidas durante tres meses en cuatro conceptos. La tabla contexto dice cuántas horas puede dedicar la jefatura de TI. Si el programa consume más de lo que se dispone, algo se deja de hacer, y suele ser la revisión de resultados.

Una licencia abierta da libertades y pone condiciones. La tabla licencias trae la de los dos componentes principales, leída en sus repositorios oficiales. Para un uso interno, sin modificar el software, las condiciones rara vez estorban; si la empresa quisiera ofrecerlo como servicio a terceros o distribuir una versión modificada, habría que leer la licencia con calma y consultarlo. No se supone: se lee y se anota.